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Barracuda Networks于3月将MSP纳入原属经销商的合作伙伴成功计划，并于上月宣布新增渠道营销自动化、联合营销资源、账户映射、客户倾向数据及即将上线的合作伙伴定位网站等支持。该调整反映客户消费方式多元化及IT服务伙伴的适应性变化。
英伟达2027财年第二季度营收达962亿美元，同比翻倍，但高管预警内存供应瓶颈可能持续至2028财年末。数据中心业务营收890亿美元，其中超大规模客户贡献490亿美元。CFO Colette Kress表示正与三大内存供应商合作扩产，CEO黄仁勋预计2028财年营收同比增长70%。分析师指出，企业应关注AI投资回报而非单纯采购GPU。
WalkMe于周二发布的2000名员工调查显示，AI正推高职场产出预期，但员工实际应用能力与信心存在落差。三分之一受访者承认夸大AI技能，另有三分之一将AI生成内容冒充原创。Z世代信心最高但夸大比例也最高，婴儿潮一代则相反。
Cloud Communications Group 将于下月推出决策智能平台 InsightForge，将 19 年咨询历史数据数字化，以应对委员会式采购的复杂性。该平台免费、与 LLM 无关，旨在为采购委员会提供全生命周期可见性，并缓解 CIO 更替带来的知识断层。
Infosys最新报告显示，企业对AI投资热情不减，但72%的受访者成功扩展的试点不足四分之一，三分之二的企业难以衡量AI的ROI。专家指出，团队协调与业务导向的成功定义是关键。
代理式AI正像多年前的电子商务一样重塑客户行为，但同时也让品牌面临失去对客户旅程控制的风险。本文探讨了由此引发的数据、信任和所有权问题，以及企业如何通过成为记录商户、设立专门代理等方式应对挑战。
随着AI采用成为企业首要技术目标，IT服务行业正面临转折点。Corsica Technologies委托Censuswide对600名IT与安全决策者进行的调查显示，尽管87%的受访者对MSP提供的指导表示满意，但仅有35%完全信任其MSP，近三分之二正考虑在12个月内更换服务商。Corsica CEO Brian Harmison指出，客户需求已从响应时间和正常运行时间转向风险降低、数据有效利用及AI就绪性等战略议题，传统托管IT合同模式难以覆盖这些新责任。
Google 于周三发布博客称，将通过扩展灵活计费选项、AI 智能体成本控制以及将开发者平台纳入 Gemini Enterprise 订阅，为企业提供管理 AI 成本的新方式。
企业正加速部署AI智能体，但随之而来的安全风险与治理挑战也在扩大。Gartner、Forrester等机构分析师指出，安全责任正从CISO向跨组织共享转变，治理与安全需区分对待并周期性审查。
沃尔玛首席人力官Donna Morris在MIT技术评论EmTech AI峰会上透露，公司计划在未来几年为210万员工提供AI技能培训，涵盖从技术团队到门店迎宾员等所有岗位。目前，面向美国和加拿大170万员工的AI认证已开放，培训旨在将代理式AI融入员工工作流，减少摩擦并提升客户体验。Morris强调，AI应用未导致岗位缩减，公司员工数量与六年前持平，但营收显著增长。