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AI在渠道中的应用加速，但是否带来更好的合作伙伴绩效？
在Motivforce首届“驱动渠道的洞察”高管圆桌会议上，来自联想、IBM、Equinix和Innovative Networx的渠道领袖探讨了AI应用是否在生产力提升之外带来了更好的渠道绩效。讨论强调了AI重塑大小合作伙伴之间竞争格局的潜力、重新思考传统合作伙伴计划的必要性，以及合作伙伴体验日益增长的重要性。Motivforce已发布一本互动电子书，收录了主要发现和建议，供希望将AI投资转化为可衡量商业价值的供应商参考。
随着人工智能在技术渠道中的采用不断加速，行业领袖们正在质疑，更高的效率是否正在转化为合作伙伴绩效和商业增长方面的实质性改善。
这是首届“推动渠道前行的洞见 ”高管圆桌会议所呈现的核心主题之一，该会议由 Motivforce Motivforce主办。Motivforce 是渠道激励、忠诚度和互动项目设计与交付领域的全球领导者。
首场辩论以“人工智能在加速渠道绩效中的作用”为主题，汇聚了曾在联想、IBM、Equinix 和 Innovative Networx 等大型科技公司担任现任或前任职务的资深渠道营销高管，共同探讨塑造渠道绩效未来的挑战、机遇和新兴趋势。
Motivforce 现已发布一本互动电子书，收录了讨论中的关键发现和新兴趋势，以及关于技术供应商如何重新思考合作伙伴战略、加强互动并将人工智能投资转化为可衡量商业价值的实用建议。该书还探讨了人工智能在哪些方面能对渠道绩效产生最大影响、组织需要应对的挑战，以及在日益由人工智能驱动的生态系统中人类判断力的关键作用。
超越人工智能生产力
尽管人工智能已经在帮助渠道组织实现任务自动化、简化运营并提高效率，但圆桌会议的参与者一致认为，其真正价值在于这些生产力提升能够帮助企业及其合作伙伴实现什么。正如一位高管在讨论中所说：“我不想仅仅创造生产力，我想知道如何实现跨越式发展。”
圆桌会议识别出若干可能从根本上重塑渠道格局的新兴趋势。其中最显著的一点是，人工智能可能改变大型与小型合作伙伴之间的竞争态势。通过让规模较小、专业化的组织获得此前无法企及的能力，人工智能可能挑战关于哪些合作伙伴拥有最大增长潜力的传统假设。
参与者还质疑，随着人工智能为更具响应性和个性化的合作伙伴互动创造机会，那些通常围绕固定层级、收入门槛和历史表现构建的传统合作伙伴计划是否仍能适应需求。
第三个主题是合作伙伴体验日益增长的重要性。随着人工智能变得更加普及，让合作伙伴更容易开展业务、获得支持并响应客户机会的能力，可能成为比技术本身更重要的竞争差异化因素。
渠道绩效的新方法
Motivforce 首席执行官 Lincoln Smith 评论道：“人工智能已经在改变渠道的运作方式，但真正的机会在于超越效率，专注于它如何能在合作伙伴绩效方面带来可衡量的改善。
“首届 Executive Insights with Motivforce 特别有价值的地方在于，经验丰富的渠道领导者带来了多元视角。大家普遍认同人工智能将创造新机遇，但也认识到仅靠技术无法实现转型。
“对于供应商而言，这引发了重要问题：他们如何识别和培养合作伙伴潜力，如何构建激励和互动计划，以及如何衡量成功。能够正确处理这些问题的组织，将是那些将人工智能与对合作伙伴行为、动机和商业需求的更深入理解相结合的组织。”
汇聚渠道领导者
“Executive Insights with Motivforce”已设立为一个论坛，供资深行业高管交流洞见、挑战既定思维，并探讨塑造渠道营销未来的机遇与挑战。
首届会议由 Lincoln Smith 和 Ryan Faithfull 共同主持。Lincoln Smith 在激励、忠诚度和市场进入战略方面拥有超过 25 年的经验；Ryan Faithfull 是 Motivforce 的生态系统战略与业务发展总监。Faithfull 于 2026 年加入 Motivforce，此前在 IBM 拥有 25 年的职业生涯，领导了历史悠久的 Know Your IBM 渠道激励计划。Motivforce 拥有博士学位的忠诚度营销专家也为讨论做出了贡献。
Motivforce 的新互动电子书 《人工智能在加速渠道绩效中的作用》现已可下载， 请点击此处
Motivforce 是激励、忠诚度和互动项目设计与交付领域的全球领导者。Motivforce 结合行为科学、高级分析、人工智能和创意创新，与全球领先品牌合作，推动可衡量的商业成果和持久的情感忠诚。 www.motivforce.com