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最新消息

FinOps团队影响力上升,AI成本攀升推动职能扩展

据FinOps基金会《2026年FinOps现状》报告,58%受访企业将AI成本管理列为财务运营团队最需要的技能,几乎所有受访者都在努力控制AI支出。FinOps团队向CTO或CIO汇报的比例从2023年的61%升至78%,职能范围已扩展至SaaS、许可和私有云,并在技术选型、供应商谈判和并购尽调中发挥更大影响力。

Deep DiveMakenzie Holland
美国银行升级客服员工AI工具,引入生成式AI实时建议

美国银行(Bank of America)宣布为其面向客服员工的AI助手EricaAssist新增生成式AI能力,使其能够在员工与客户互动过程中实时提供建议。该行表示,新功能可将平均通话时长缩短近一分钟,并计划于今年晚些时候将EricaAssist扩展至更多服务场景和业务线。

Deep DiveBy: Caitlin Mullen
软件市场动荡之下,CIO如何制定应对策略

软件行业正经历由AI驱动的颠覆性变革。Forrester本月发布的研究显示,AI将取代或弱化现有软件平台功能,CIO需超越短期财务影响,从长期角度审视供应商组合,识别被商品化的功能,并应对AI支出失控的风险。

Software
苹果发布面向AI工作负载的新款PC与自研芯片

苹果于周二发布搭载M6芯片的新款Mac mini及配备M5 Ultra的Mac Studio,宣称在算力与能效上实现显著提升。此举延续了该公司向企业市场渗透的战略,旨在满足企业对智能体AI、端侧推理及成本控制的需求。Gartner分析师指出,此类高端设备预算或将来自企业IT基础设施部门。

Deep Dive
基于成果的定价模式:将可持续IT支出与可量化绩效挂钩

过去十年,科技巨头纷纷承诺削减碳排放,企业面临日益严峻的气候影响和全球可持续报告监管压力。Forrester高级分析师Abhijit Sunil在近期博文中提出,采用基于成果的定价(outcome-based pricing)可将IT可持续服务提供商的报酬与降低能源成本、减少排放、提升基础设施效率或满足审计合规等可量化结果挂钩,从而将承诺转化为实际成效。然而,由于结果归因困难、数据分散、基线缺失,该模式尚未被广泛采用。Sunil建议,在云优化、数据中心效率等边界清晰的项目中先行试点,并加强数据基础和独立验证机制。

Deep Dive
AI行业女性从业者占比显著偏低:2025年新聘员工中仅26%为女性

LinkedIn上周发布的研究显示,2025年AI岗位新聘员工中女性仅占26%,远低于非AI岗位中女性占一半的比例。在高薪AI职位中,女性占比更低,如技术岗位仅18%。报告分析了三重障碍,并引用Zeki Research和NPWF的数据,指出女性在AI领域面临职业发展受阻和易受AI影响岗位的集中问题。

Deep Dive
Verizon与Google Cloud达成战略合作,推进企业级AI与基础设施部署

Verizon与Google Cloud于8月24日宣布战略合作,Verizon将采用Google Cloud的全栈AI(包括数据基础设施和Gemini Enterprise),以现代化客户体验、整合数据并规模化AI。该合作基于双方长期伙伴关系,旨在通过AI基础设施(如光纤部署)创造新收入流,并利用Gemini的对话与多模态能力优化客户服务、网络自治、安全及营销自动化。

Deep Dive
Exclaimer 推出合作伙伴计划,全面推进渠道优先战略

Exclaimer 推出 MSP Connect 合作伙伴计划,旨在强化渠道优先战略。该计划为 MSP 提供自助服务门户、专属支持及非转售许可,帮助其管理多客户的邮件签名。目前 Exclaimer 的 5000 家合作伙伴贡献约 30% 的年度经常性收入,公司目标将这一比例提升至 70-80%。

Deep Dive
AI数据中心支出将推动半导体市场增长

根据Gartner周一发布的预测,AI数据中心支出将在未来四年占半导体总收入的一半以上,推动全球半导体收入今年接近翻倍至1.6万亿美元。内存收入仍是主要贡献者,但AI需求正重塑行业价值创造。

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