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GFT Technologies对945名首席信息官和首席技术官的调查显示，遗留技术系统正在阻碍AI应用，超过五分之四的技术负责人至少取消了一个AI试点项目。93%的人认为，在使用AI的同时不对遗留系统进行现代化改造，最终可能引发企业级安全事件。专家建议围绕业务目标进行有条不紊的现代化改造，因为大多数企业正处于现代化改造的不同阶段。
量子计算已不再是遥不可及的前景，2025 年市场规模已达 14 亿美元，预计到 2028 年将翻一番以上。虽然大多数企业不会购买量子计算机，但 CIO 应通过评估潜在用例和应对网络安全影响来做好准备。专家建议指定专人探索应用，并利用第三方供应商获取访问权限。美国国家标准与技术研究院已为联邦承包商设定了 2035 年迁移到后量子加密标准的截止日期，Gartner 预测，到 2029 年，国家行为者拥有加密相关量子计算机的概率为 25%，到 2031 年将升至 75%。CIO 必须清点加密资产，并就量子就绪情况与供应商接洽。
麦肯锡本周发布的报告显示，大型企业正以快于中小企业的速度扩展智能体AI应用，且使用量快速增长。报告基于对1700多名员工的调查，发现近三分之一的受访者因能自建软件而放弃购买至少一项软件功能。尽管智能体工具计算成本更高，技术领导者仍看到价值，并计划增加投资。
沃尔玛首席人力官Donna Morris在MIT技术评论EmTech AI峰会上透露，公司计划在未来几年为210万员工提供AI技能培训，涵盖从技术团队到门店迎宾员等所有岗位。目前，面向美国和加拿大170万员工的AI认证已开放，培训旨在将代理式AI融入员工工作流，减少摩擦并提升客户体验。Morris强调，AI应用未导致岗位缩减，公司员工数量与六年前持平，但营收显著增长。
软件行业正经历由AI驱动的颠覆性变革。Forrester本月发布的研究显示，AI将取代或弱化现有软件平台功能，CIO需超越短期财务影响，从长期角度审视供应商组合，识别被商品化的功能，并应对AI支出失控的风险。
SAP 在 Q2 财报电话会议中重申 AI 战略的核心地位，云收入同比增长 24%，整体收入达 112.4 亿美元。CEO Christian Klein 指出 ERP 迁移是增长动力，并强调自主企业愿景。公司推出 SAP Business AI Platform 与 Autonomous Suite，收购 Dremio 和 Reltio 以强化数据基础，同时扩展与 Google Cloud、Microsoft、Snowflake、Nvidia 的合作。内部亦推进 AI 人才招聘与员工技能重塑，目标覆盖 90% 以上员工。
IBM在截至6月30日的季度中，基础设施部门收入同比下降7%，其中IBM Z大型机业务收入同比下滑42%。公司将此归因于客户因芯片短缺和硬件价格上涨而推迟资本支出，而非客户流失。CEO Arvind Krishna表示，延期交易中已有三分之一在季度结束后三周内完成，显示需求仍在。
Gartner最新预测显示，全球终端用户在AI模型与平台上的支出将从去年基础上跃升63%，达到640亿美元。随着成本攀升，CIO正更严格地审查AI预算，关注使用效率、成本控制与可衡量成果。分析人士指出，智能体AI推动大部分模型支出嵌入平台，模型厂商正转型为平台智能提供方，竞争焦点转向对企业端到端工作流的争夺。
在智能体（agentic）应用推动AI使用量加速增长的背景下，企业控制AI成本的难度并未因Token价格下降而缓解。Flexera调研显示，约五分之三的IT专业人士表示AI超支现象有所增加，超过三分之二的人缺乏对AI软件使用情况的可见性。OpenAI于周二发布博客文章，提出五步建议，帮助企业在智能体时代管控支出并理解AI的使用与价值创造。