渠道领导者
Kaseya于周二宣布推出代理式IT管理与安全平台，该平台基于超过10亿张服务台工单、3艾字节备份数据和1700万个受管端点训练，可自主执行工单分类、威胁遏制、备份验证和服务台优化。平台现已向Datto Autotask Ultimate订阅用户提供，并嵌入Kaseya的混合云网络韧性门户及SIEM解决方案。此举距新任CEO Rania Succar上任不到一年，公司近期还开设了硅谷研发中心以加速AI创新。
渠道的传统产品驱动模式正面临瓶颈。随着AI放大复杂性，企业客户不再满足于购买更多工具，而是需要能整合数据、治理工作流、保障安全并规模化运行AI的单一责任伙伴。IDC预测2026年全球公有云支出将超1万亿美元，而McKinsey和IBM的数据显示多数企业仍处于AI实验阶段，执行差距明显。Omdia预计企业级代理式AI软件市场将从2025年的15亿美元跃升至2030年的418亿美元。渠道的未来在于提供“结果导向”的解决方案，而非单纯的产品堆砌。
渠道营销的复杂性长期困扰着品牌与合作伙伴。在 Channel Marketing Association 年度峰会上，Structured CEO Stacey Epstein、ServiceNow 全球合作伙伴营销总监 Maisa Fernandez 与微软全球合作伙伴营销总经理 Colleen Tyler 一致认为，AI 能显著减少流程摩擦，但安全风险与人性化信任不可忽视。
微软为迎接5月1日Microsoft 365 E7和Microsoft Agent 365的发布，调整合作伙伴生态，新增专项认证并更新分销商标准，旨在帮助合作伙伴更好地销售AI与智能体捆绑方案。
谷歌云于周三在拉斯维加斯举行的Google Cloud Next 2026大会上宣布，将投入7.5亿美元用于其12万成员合作伙伴生态的AI培训与部署。资金将用于激励和支持全球咨询公司、系统集成商、软件开发商及渠道伙伴，并帮助部分企业围绕Gemini Enterprise代理式AI平台建立实践。
面对客户日益多元化的技术需求，越来越多的技术顾问（TA）选择组建合作伙伴网络，通过共享商机、互补专长来共同服务客户，而非单纯依赖内部扩张或股权并购。这种协作模式正借助分销商（TSD）的佣金拆分机制和第三方行业组织而加速普及。
上周在拉斯维加斯举行的年度Channel Partners Conference & Expo上，AI轶事不绝于耳。在编码英雄主义、生产力突破和经常性收入流的叙事背后，合作伙伴正艰难应对顽固的IT就绪度差距对采用努力的削弱。Expedient CEO Bryan Smith将这一挑战概括为“三难困境”：80%的公司需要重做硬件和基础设施，70%寻求削减超大规模云支出，近100%重新评估虚拟化战略。
Wipro将以7080万美元收购总部位于加州的Alpha Net Group的部分客户合同，旨在扩大其AI业务。该交易预计于6月30日完成，所涉合同在过去三年贡献了近1亿美元收入。
Kaseya最新发布的2026年MSP行业报告指出，托管服务商（MSP）正面临客户获取困难、合同规模缩小和人才短缺等多重压力。近四分之三的受访者认为赢得新客户是最大障碍，而AI与自动化已超越安全和备份，成为客户最需要的服务。报告强调，在成熟市场中，成功取决于技术栈简化、智能自动化以及将高需求转化为可盈利的服务模式。
Salesforce 在周二推出整合后的 AgentExchange 市场，将 AppExchange 和 Slack 市场与 AI 代理市场合并，并宣布投入 5000 万美元用于合作伙伴激励和技术支持。此举旨在推动企业采用 AI 代理，应对投资者对软件行业前景的担忧。