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Shane McNamara 将于 7 月 16 日加入 Opex Technologies 担任总裁，此前他在 Avant 任职近十年，负责工程、运营和供应商管理。
Omdia最新分析指出，美国IT渠道正经历深刻转型：合作伙伴加速向服务与交付业务倾斜，而直销市场在超大规模云厂商推动下迅猛扩张。AI与网络安全成为增长双引擎，但渠道也面临关税、人才短缺等挑战。
客户体验与云联络中心厂商 Nice 正加速与全球系统集成商（GSI）的合作，其新任首席合作伙伴官 Dorothy Copeland 表示，公司提供了其他厂商未能提供的灵活性和清晰合作规则。过去一年，Nice 与 GSI 相关的年度合同价值（ACV）增长了 3.6 倍，GSI 占 ACV 比例从 4% 升至 14%。Capgemini 近期与英国某大型机构签下 6.79 亿美元合同，用于实施 Nice CXone 平台。与此同时，Nice 正应对点解决方案厂商派遣前置部署工程师（FDE）进入客户现场、蚕食合作伙伴业务机会的行业趋势。
Glean旗下Work AI Institute对6000名数字工作者的调查发现，四分之三的知识工作者认为AI提升了个人生产力，但仅13%表示技术显著改善了公司绩效。自动化平均每周节省约11小时，但员工将其中略多于一半的交互时间用于管理工具，而非产出。报告指出，成功的企业级AI应用依赖于围绕AI构建的“人力基础设施”，包括上下文落地、用例培训、影子AI信号识别及治理机制。
随着网络保险费率下降和保险公司盈利压力上升，投保企业在理赔和承保环节正面临更严格的审查。全球市场高度依赖美国大型投保人，系统性风险担忧促使保险公司升级风险模型并强化对安全治理的要求。中小企业保障缺口依然显著，而地缘政治冲突、人工智能应用等新风险正在重塑理赔边界。
Info-Tech Research Group CEO Tom Zehren在周二的主题演讲中表示，尽管智能体AI具有企业转型潜力，但CIO等技术领导者仍面临部署挑战。他提出一个基于调查和行业研究的四步框架，帮助技术领导者制定可衡量价值的AI战略，并强调安全措施、IT预算、AI战略和员工认同是关键因素。
投资公司 Vobis Ventures 于 6 月 2 日收购了 Optiv Security 的咨询业务，成立 Optiv Consulting。该公司 CEO Anup Kumar 表示，将优先与 Anthropic 合作，因为双方客户群相似，且 Anthropic 更关注企业客户落地。Kumar 认为，企业采用 Claude 将快速增长，但安全架构需同步跟上，而当前 CISO 往往在 agentic AI 项目后期才介入，这构成了“代际性”机会。
Mitel 于周二宣布，任命渠道资深人士 Ben Macdonald 为全球渠道市场推广副总裁，领导其合作伙伴运营。Macdonald 将负责管理超过 6000 家合作伙伴的网络，该网络在今年早些时候已进行重组。原渠道分销与销售负责人 Steve Loebrich 将继续担任美洲渠道负责人，原合作伙伴计划负责人 Steffen Kruger 也将留任。
Outtake最新报告指出，AI不仅提升黑客分析漏洞和编写恶意软件的能力，更在身份冒充方面构成严重威胁。今年53%的组织遭遇针对高管或基层员工的冒充攻击，47%已遇到确认或疑似合成媒体冒充事件。然而，75%的受访企业仅进行有限监控或事后响应，仅43%开展高管身份欺骗模拟。AI代理的监管缺失亦成隐患，仅4%企业完全监控AI代理。治理碎片化普遍，21%企业无专门团队负责数字信任风险。
Opex Technologies 收购 Intellys Corporation，强化达拉斯市场地位与技术能力。此次交易为 Opex 在获得 Bregal Sagemount 投资后的首笔重大并购，将整合双方在云、通信、客户体验及连接性领域的咨询业务。